المتجر  سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


و/أو نشارك ("نعالج") معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، على سبيل المثال عندما:

  • تزور موقعنا: https://wensah.com/، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا.

  • تشارك معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث.

لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا على info@wensah.com.


 

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

 

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

 

المعلومات الشخصية التي تفصح بها لنا.

 

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تسجل في الخدمات، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة عن الخدمات، أو بخلاف ذلك عندما تتواصل معنا.

 

المعلومات الشخصية التي قدمتَها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • الأسماء

  • أرقام الهواتف

  • عناوين البريد الإلكتروني

  • العناوين البريدية

بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بنشاطك على الموقع مثل الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها وتحفظها، والوقت الذي تقضيه في الموقع/ صفحة معينة.

 

بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مثل فيسبوك أو Google أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف ندير تسجيلات الدخول بوسائل التواصل الاجتماعي؟" بالأسفل.

 

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

 

المعلومات التي تُجمع تلقائيًّا.

 

نجمع تلقائيًّا معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات التواصل معك). ومع ذلك، قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، والمتصفح وخصائص الجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، وغيرها من المعلومات التقنية. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

 

مثل العديد من الشركات، نجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وخوادم السجلات والتقنيات المماثلة. نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة؛ ومع ذلك، بمجرد جمع بياناتك عبر التقنيات القياسية، تتم مشاركتها تلقائيًّا مع Google Analytics، وليس لدينا تحكم على أفعالهم. وفي الوقت نفسه، يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics باتباع الإرشادات الموجودة في هذا الرابط: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


 

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

 

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، من أجل الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.

 

نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

  • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك يعمل جيدًا.

  • لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.

  • لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

  • لتقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة حسب اهتماماتك وموقعك وغير ذلك.

  • لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة، بما في ذلك مراقبة ومنع الاحتيال.

  • لتقييم وتحسين خدماتنا، ومنتجاتنا، وأساليب تسويقنا، وتجربتك. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فاعلية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا، ومنتجاتنا، وأساليب تسويقنا، وتجربتك.

  • لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لنفهم بشكل أفضل كيف تُستخدم حتى نتمكن من تحسينها.

  • لتحديد فاعلية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لنفهم بشكل أفضل كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك.

 

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

 

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم.

 

نحن لا نستخدم معلوماتك أو نؤجرها أو نبيعها لأي غرض. نحن لا نشاركها عن قصد مع أي طرف ثالث ما لم توافق وتعطي الإذن باستخدام ملفات تعريف الارتباط. الحالات الوحيدة التي نشارك فيها المعلومات عن قصد هي عندما تساعد في التحقيقات، ومنع أي إجراءات غير قانونية أو غير مشروعة تتخذ تجاه حسابك فيما يتعلق بشبهات الاحتيال، أو أي تهديد محتمل لسلامة أو أمن أي شخص أو أمن الموقع.

 

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

  • نقل الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها في صدد أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج، أو بيع أصول للشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

 

4. كيف ندير تسجيلات الدخول بوسائل التواصل الاجتماعي؟

 

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسيلة تواصل اجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

 

توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بطرف ثالث (مثل تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك). عندما تختار القيام بذلك، سوف نتلقى معلومات ملف شخصي معينة عنك من مزود وسيلة التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسيلة التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

 

 سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم، ولسنا مسؤولين عن، الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية بواسطة مزود وسيلة التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية. نوصي بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.


 

5. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

 

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

 

لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي تقنية نقل إلكتروني أو تخزين معلومات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على تجاوز أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل مخالف. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة فقط.


 

6. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

 

باختصار: نعم، سنحدث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.

 

قد نحدث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدَّث من خلال تاريخ محدَّث "منقَّح"، وستصبح النسخة المحدَّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا باستمرار لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.


 

7. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

 

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا على العنوان التالي: support@wensah.com.


 

8. كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟

 

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: support@wensah.com.